Après avoir qualifié Snapchat de réseau de «niche» en mars 2015, l’ancien outil de sexting le fait de plus en plus dans l’esprit des spécialistes du marketing. L’outil de messagerie affiche uniquement les photos et vidéos des utilisateurs pendant quelques secondes avant de les supprimer. Jusqu’ici tout va bien. Jusqu’à présent, il n’était pas clair comment les spécialistes du marketing pourraient utiliser l’outil de manière raisonnable,
Les départements marketing semblaient débordés par Snapchat, car le contenu doit être créé en direct, ce qui demande beaucoup d’efforts et que personne ne peut voir après 24 heures. Néanmoins, Snapchat jouit d’une popularité croissante et rivalise lentement avec Facebook en matière d’images en mouvement. On aimerait monétiser le business model à l’avenir avec un réseau publicitaire: il est temps pour les marketeurs de traiter plus étroitement avec le service.
Une autre chaîne … vraiment?
Vraiment! Facebook, Twitter et un peu de Pinterest ne suffiront plus à l’avenir. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit d’atteindre un jeune groupe cible. 52% des utilisateurs de Snapchat ont entre 16 et 24 ans. Incidemment, le même groupe d’âge n’est représenté que sur Twitter avec 19%. Compte tenu de cette répartition par âge, il n’est guère surprenant que les premiers grands Snapchatters allemands s’appellent Dner, TheRealLiont ou Dagi Bee.
Cependant, créer du contenu sur Snapchat n’est pas aussi simple que Twitter ou Facebook. Parce que l’utilisateur ne veut pas voir des images de produits ternes, mais plutôt se faire raconter une histoire. Un bon exemple est la chaîne de restauration rapide Taco Bell, qui publie régulièrement des photos des menus actuels sur Snapchat. Cela renforce non seulement la marque, mais attire également un ou deux clients dans la succursale du coin.
La confiance est bonne, les bonnes fonctionnalités sont meilleures
Cependant, Snapchat n’offre pas encore le package insouciant complet pour les spécialistes du marketing. Il y a également un manque d’options de rapports et d’adressage spécifiques aux groupes cibles. Snapchat veut y remédier à l’aide d’une API ouverte. À l’avenir, il devrait être plus facile pour les entreprises de gérer et d’évaluer la publicité sur Snapchat. Des boutons d’appel à l’action peuvent également être intégrés. Le service de messagerie imite Facebook et Instagram, qui offrent également une API ouverte.
Jusqu’à présent, Snapchat a pêché dans le noir en ce qui concerne le succès d’une campagne. Eh bien, au moins, Snapchat vous rend plus heureux que Facebook.
Uniquement pour les spécialistes du marketing courageux
Cependant, il existe déjà un grand nombre de cas d’utilisation possibles qui peuvent être essayés sans rapport. Si vous repensez quand même votre stratégie de marketing de contenu, vous ne devez pas oublier Snapchat. L’objectif doit être de consolider la marque et de créer un lien plus fort avec les clients (potentiels). En relation avec des influenceurs, tels que des blogueurs bien connus dans le domaine respectif, le démarrage sur Snapchat peut être plus facile. Karstadt Sports montre comment cela se fait.
Pourtant, Snapchat n’est jusqu’à présent que pour les pionniers. L’idée et le concept du service de messagerie sont souvent ridiculisés, mais Instagram n’a pas été accueilli à bras ouverts dès le départ et est désormais l’un des plus grands réseaux sociaux au monde. Alors chers spécialistes du marketing: osez le faire!
… et quiconque Snapchat n’est pas pour tout cela peut toujours utiliser Whatsapp ou Facebook Messenger pour la tendance du commerce instantané!
Lors de notre conférence Handelskraft 2016, vous trouverez également d’autres contributions sur le thème du «commerce instantané». Vous pouvez également en savoir plus sur la réussite de Würth dans le commerce électronique et Jochen Krischen nous raconte les tendances de demain. Ça vaut le détour!
